Rechtliches

Datenschutzerklärung

Einführung und Organisatorisches

Wir von Michael Krauss & Lissy Krauss-Reichardt sind bestrebt, unsere Kunden und Kontakte bestmöglich zu bedienen. Teil unseres Engagements ist der verantwortungsvolle Umgang mit persönlichen Daten, die über unsere Website kultour-suedbaden.com und alle damit verbundenen Interaktionen gesammelt werden. Unsere wichtigsten Ziele bei der Verarbeitung dieser Informationen sind:

Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Plattform durch Verständnis der Kundenbedürfnisse und -präferenzen.
Bereitstellung von zeitnahem Support und Beantwortung von Anfragen oder Serviceanträgen.
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, um die sich entwickelnden Anforderungen unserer Nutzer zu erfüllen.
Durchführung notwendiger Geschäftsvorgänge, wie z. B. Rechnungsstellung und Kontoverwaltung.

Es gehört zu unseren Grundsätzen, personenbezogene Daten unter größtmöglicher Wahrung von Privatsphäre und Sicherheit zu verarbeiten. Wir halten uns an alle einschlägigen Vorschriften und Richtlinien, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung geschützt sind.

Wir haben keinen ausgewiesenen Datenschutzbeauftragten (DSB), setzen uns aber nach wie vor voll und ganz für Ihre Datenschutzbelange ein. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns gerne unter michael-lissy@web.de oder +49 0160 92175439 erreichen.

Umfang und Anwendung

Unsere Datenschutzerklärung ist darauf ausgerichtet, die persönlichen Daten aller unserer Interessengruppen zu schützen, einschließlich der Besucher unserer Website, der registrierten Nutzer und Kunden. Unabhängig davon, ob Sie nur auf unserer Website surfen, unsere Dienste als registrierter Nutzer in Anspruch nehmen oder als Kunde mit uns zusammenarbeiten, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der höchsten Datenschutz- und Sicherheitsstandards verarbeitet werden.

Datenerhebung und -verarbeitung

Wir sammeln personenbezogene Daten durch verschiedene Interaktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Nutzung unserer Dienstleistungen oder Produkte wie Kulturservices sowie die direkte Übermittlung von Informationen an uns.

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten können, umfassen:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
Anschrift und Ort
Betriebssystem und Version
IP-basierter ungefährer Standort
Echtzeit-Standort (z. B. GPS)
Gerät-ID
IP-Adresse
Browser-Information und Sprache
Interaktionsprotokolle (z. B. Klicks, Verweildauer auf Seiten)

Bitte beachten Sie, dass wir nur Informationen verarbeiten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen oder die Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung erforderlich sind.

Die von uns erfassten Daten dienen unter anderem folgenden Zwecken:

Kommunikationsmaßnahmen
Bereitstellung von Inhalten
Bearbeitung von Anfragen und Buchungen

Datenspeicherung und -schutz

Personenbezogene Daten werden auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert. Bei Diensten, die eine internationale Datenübertragung erfordern, stellen wir sicher, dass diese Übertragungen mit allen geltenden Gesetzen übereinstimmen und Datenschutzstandards aufrechterhalten werden, die denen an unserem Hauptstandort entsprechen.

Daten-Hosting-Partner: Wir arbeiten mit renommierten Datenhosting-Anbietern zusammen, die sich verpflichtet haben, modernste Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden. Diese Partner werden auf der Grundlage ihrer Einhaltung strenger Datenschutzstandards ausgewählt.

Vereinbarungen zur Datenverarbeitung: Wenn wir Ihre Daten an Drittanbieter weitergeben, tun wir dies unter dem Schutz von Auftragsverarbeitungsvereinbarungen, die sicherstellen, dass Ihre Informationen in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen einschlägigen Datenschutzgesetzen verwaltet werden.

Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten

Wir erkennen Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten an und respektieren sie, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Ihre Rechte umfassen:

Auskunftsrecht der betroffenen Person (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Widerrufsrecht der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter michael-lissy@web.de oder +49 0160 92175439. Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und innerhalb der vorgeschriebenen Fristen beantworten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien auf unserer Website kultour-suedbaden.com, um den reibungslosen Betrieb unserer digitalen Plattformen zu gewährleisten, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und Einblicke zu gewinnen, die uns helfen, uns zu verbessern.

So nutzen wir diese Technologien:

Essentielle Cookies: Notwendig für die Funktionalität der Website, z. B. Authentifizierung und Sicherheit. Sie erfordern keine Einwilligung.
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Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website können Sie Ihre Einwilligung zu Cookies geben: Alle Cookies akzeptieren, nicht wesentliche Cookies ablehnen oder Ihre Präferenzen anpassen.

Kontakt

Michael Krauss & Lissy Krauss-Reichardt
E-Mail: michael-lissy@web.de
Telefon: +49 0160 92175439